Колл-центр общей «горячей линии» по коронавирусу

Глава Прикамья Дмитрий Махонин посетил колл-центр общей «горячей линии» по коронавирусу. Сейчас колл-центр обеспечивает круглосуточный прием обращений жителей Пермского края по всем вопросам, связанным с эпидемией. На вопросы отвечают 30-36 операторов в сутки. При этом есть возможность увеличить их число до 50-75 человек при необходимости.

☎Позвонив на общую «горячую линию», житель Пермского края сможет задать вопросы, связанные с коронавирусом, нормами трудового права, условиями самоизоляции. По данным специалистов, операторам удается ответить на большую часть вопросов. Ежедневно специалисты колл-центра принимают в среднем 1 тыс. звонков.